Você não precisa de 30 relatórios para saber se o negócio vai bem. Precisa de poucos números certos, olhados toda semana. O problema é que sem sistema centralizado, juntar esses números vira trabalho. Com ERP, vira rotina de 20 minutos.
Este guia mostra quais indicadores realmente importam e como usar o ERP para não se perder em dado demais.
1. Faturamento semanal
Compare com a semana anterior e com a meta do mês. Subiu, estabilizou ou caiu? Esse número define o ritmo comercial da próxima semana. Se está caindo por duas semanas seguidas, é hora de agir antes de virar problema.
2. Ticket médio
Vender mais vezes com valor baixo é diferente de vender menos com valor alto. O ticket médio mostra a qualidade da venda, não só o volume. Se cair, pode ser desconto demais, mix errado ou cliente diferente chegando.
3. Taxa de conversão de orçamentos
Quantos orçamentos viraram pedido? Se o número de propostas sobe e a conversão cai, o problema pode estar em prazo, preço ou no processo de follow-up. Sem esse dado, você não sabe onde está o gargalo comercial.
4. Produtos mais vendidos e os que pararam
20% dos produtos respondem por 80% da receita na maioria das empresas. Saber quais são esses 20% ajuda a priorizar estoque, compra e vitrine. Os que não saem precisam de decisão: promoção, troca de fornecedor ou saída do mix.
5. Estoque crítico
Produto que está perto de acabar precisa de reposição antes de zerar. Com o ERP, você vê isso antes de o cliente chegar e não encontrar. Ruptura de estoque é venda perdida que não volta.
6. Inadimplência e contas a receber
Venda feita não é dinheiro no caixa. Acompanhar o que está em aberto e o que está atrasado evita surpresa no fluxo de caixa. Um cliente que deve há 60 dias precisa de tratamento diferente de um que deve há 5.
7. Margem por produto ou categoria
Faturamento alto com margem baixa engana. Quando você sabe a margem de cada categoria, consegue decidir onde focar o esforço de venda. Produto que vende muito mas sobra pouco pode estar ocupando espaço e time que rendem mais em outro lugar.
Você não precisa olhar tudo todo dia. Mas precisar juntar tudo em planilha para ter esses números é sinal de que o sistema não está trabalhando pelo negócio. Quando o ERP centraliza a operação, esses indicadores estão prontos quando você precisar.
Negócio que decide com dado cresce com mais segurança. Negócio que decide por intuição acerta às vezes e erra sem saber por quê.
